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制度是管理的基础，规范切实的人力资源管理制度是企业的战略和文化的落实，是确保企业有效运作的游戏规则。与制度相比，文化是企业隐性的规范，具有更为深刻和长远的影响。健全制度和培育良好的企业文化是人力资源管理中重要的管理手法，显著地影响企业的经营业绩。
房地产企业的常见问题：
· 制定制度想当然，很随意，想起来的时候或出现问题的时候就写一个；
· 制度过于理想，与实际工作脱节，导致制度流于形式或反而造成混乱；
· 制度只写在纸上，干部员工平时都不看，没有落到实处；
· 缺乏企业文化理念或含糊不清；
· 文化理念不是经过一定时间积累、沉淀产生的，而是临时写出来的，缺少群众基础，很难在企业员工中产生共鸣；
· 小团体意识超越企业整体意识，公私之间、小团体之间利益冲突问题潜伏（侍机爆发）；
咨询服务目标：
· 形成适合企业发展阶段的人力资源管理制度体系；
· 有效推行、落实制度，确实发挥其管理控制效用；
· 构筑符合企业特色的文化理念系统；
· 引导员工达成文化共识；
· 内部员工积极沟通、氛围融洽；
咨询成果：
· 定期员工满意度调查分析报告；
· 提交人力资源体系诊断分析报告；
· 设计并提交日常人力资源管理制度；
· 编制人力资源管理制度手册（含各项工作流程图和相关表格）；
· 员工沟通活动方案设计和执行；
· 各层面制度说明会和培训活动； |